Mitarbeiter Besucherempfang (m/w/d)

  • Standort

    Frankfurt am Main

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Kundenservice

  • Arbeitszeit

    Vollzeit oder Teilzeit

Gestalten Sie mit der Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) eine sichere und serviceorientierte Zukunft!

Wir suchen Persönlichkeiten, die Teamgeist leben, Servicequalität schätzen und Freude daran haben, Menschen in einem internationalen Umfeld willkommen zu heißen. Wenn Sie am Besucherempfang einen positiven ersten Eindruck gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Gestalten Sie mit der Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) eine sichere und serviceorientierte Zukunft!

Wir suchen Persönlichkeiten, die Teamgeist leben, Servicequalität schätzen und Freude daran haben, Menschen in einem internationalen Umfeld willkommen zu heißen. Wenn Sie am Besucherempfang einen positiven ersten Eindruck gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Ihre Aufgaben – Sie sorgen für einen professionellen ersten Eindruck

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Partner und Mitarbeitenden repräsentieren Sie unser Unternehmen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

  • Freundlicher Empfang und reibungslose Betreuung von Besuchern, Lieferanten sowie externen Dienstleistern
  • Organisation und Begleitung der Anmeldeprozesse für Besuchergruppen inklusive (Ersatz-) Ausweismanagement (Ausgabe / Einsammeln), Zutrittsfreigabe und Systempflege
  • Parkraum- & Einfahrgenehmigungen Verwaltung & Steuerung
  • Telefonische und persönliche Koordination mit internen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
  • Empfang von Besichtigungen, Behördenbesuchen, Repräsentanten und Schulungsteilnehmenden, Veranstaltungen oder VIPs (inkl. Absprache mit den Fachbereichen)
  • Übernahme von Sonderaufgaben Insbesondere die Betreuung von Veranstaltungen sowie die Unterstützung bei besonderen organisatorischen Abläufen am Empfang (Vorstandsverkehr, VIPs, sonstige Repräsentanten etc.)

Beflügelndes Umfeld

Video: https://player.vimeo.com/video/601681794

Explore New Horizons

Als Auftragnehmer der verschiedenen Konzerngesellschaften sichert die Lufthansa Group Security Operations für den Lufthansa Konzern Personen und Werte und leistet einen wichtigen Beitrag zur operativen Sicherheit.

Benefits

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Kostenloses Parken

Flugvergünstigungen

Kantine

Zuschuss ÖPNV

Discounts bei ausgewählten Partnern

Arbeitskleidung wird gestellt

Betriebsarzt

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine, Zuschuss ÖPNV, Discounts bei ausgewählten Partnern, Arbeitskleidung wird gestellt, Betriebsarzt

Voraussetzungen

Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit

Sie überzeugen durch Ihre freundliche Ausstrahlung, Organisationsgeschick und ein ausgeprägtes Gespür für Servicequalität? Dann freuen wir uns, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Service-, Hotel- oder kaufmännischen Bereich – alternativ verfügen Sie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Empfang oder in Hospitality-Funktionen
  • Rechtskenntnisse im Bewachungsgewerbe (Unterrichtung gem. §34a GewO)
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache (weitere Fremdsprachen sind wünschenswert)
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht) sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • Sehr hohe Serviceorientierung und Geschick im Umgang mit Kunden und Gästegruppen (insbesondere VIPs & Top-Kunden)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Unternehmen

Über Lufthansa Group Security Operations GmbH

Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) ist eine Konzerngesellschaft der Lufthansa Group mit dem Auftrag, die operative Sicherheit an allen deutschen Standorten des Konzerns zu gewährleisten. Sie ist nicht nur ein verlässlicher Partner im Sicherheitsbereich, sondern auch ein engagierter Ausbildungsbetrieb, der Fachkompetenz und operatives Know-how langfristig für die Lufthansa Group sichert. Als hundertprozentige Tochter der Lufthansa Group sind wir an den Standorten des Konzerns zu Hause. Unser Auftrag umfasst operative Sicherheit, reibungslose Empfangsprozesse, harmonisiertes Sicherheits-Dienstleistermanagement sowie Trainings und technische Lösungen. Ensured by LGSO bedeutet: Wir schützen das, worauf es ankommt: reibungslose Abläufe, höchste Qualitätsstandards und die Sicherheit von Mitarbeitenden, Passagieren und Assets. Wir stellen sicher, dass alles sicher bleibt.
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