Als Salesforce Consultant (all genders) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Implementierung maßgeschneiderter Salesforce-Lösungen. Du analysierst, konzipierst und implementierst Salesforce Anwendungen in Kundenprojekten, verstehst Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse, setzt die Anforderungen um oder begleitest die Umsetzung mit Unterstützung unseres Entwicklungsteams.
Als Salesforce Consultant (all genders) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Implementierung maßgeschneiderter Salesforce-Lösungen. Du analysierst, konzipierst und implementierst Salesforce Anwendungen in Kundenprojekten, verstehst Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse, setzt die Anforderungen um oder begleitest die Umsetzung mit Unterstützung unseres Entwicklungsteams.
Aufgaben
Für dich ist Salesforce mehr als ein CRM und du hast Lust, die Prozesse von Unternehmen verschiedenster Branchen zu digitalisieren? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams!
Deine Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Implementierung von Salesforce Anwendungen im Rahmen von Kundenprojekten
- Sehr gutes Verständnis für Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse in den Bereichen CRM, Sales, Service oder Marketing sowie fachliche und technologische Beratung von Neu-/ Bestandskunden
- Aufnahme und Spezifizierung von Anforderungen, Durchführung fachlicher Workshops, Präsentation von Projektergebnissen
- Umsetzung komplexer Anforderungen mithilfe von Automatisierungstools (Flow Builder), KI Anwendungen (Agentforce), Übernahme von (Teil-) Projektverantwortung und Steuerung von Entwicklungsressourcen
- Sparringspartner in technologischen, fachlichen und methodischen Fragen, Unterstützung bei Weiterentwicklung des Beratungsportfolios und im Vertrieb (Angebotserstellung, PoC)
Beflügelndes Umfeld
Benefits
Altersvorsorge / Betriebsrente
Flugvergünstigungen
Discounts bei ausgewählten Partnern
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
Mentoring
Altersvorsorge / Betriebsrente, Flugvergünstigungen, Discounts bei ausgewählten Partnern, Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsprogramme / Weiterbildung, Mentoring
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung/ fachbezogenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Betriebswirtschaft/(Wirtschafts-)Informatik oder durch in langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Relevante, mehrjährige Salesforce Beratungs-/ Administrator-Erfahrung
- Expertenwissen in mind. einer Salesforce Cloud (Sales, Service, Experience, Marketing, Tableau CRM etc.) – Zertifizierungen von Vorteil
- Erfahrungen mit Jira oder weiteren Projekt- und Kollaborationstools
- Ausgeprägte Beratungskompetenzen, hohe Eigeninitiative, Abstraktionsfähigkeit, Pragmatismus und Spaß an Branchenthemen
- Agiles Arbeiten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen in Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten
Kontakt
Stefanie Lumpe
Process Driver Recruiting & Personalmarketing
Unternehmen
Über Lufthansa Industry Solutions AS GmbH
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