Sie möchten Ihre Leidenschaft für Daten, Analysen und innovative Technologien in einem agilen Umfeld einbringen? Dann werden Sie Teil eines motivierten Teams, das mit Begeisterung datenbasierte Lösungen entwickelt, um Kommunikation, Angebote und Produkte für unsere Kunden relevanter zu gestalten, den Kundenservice zu verbessern und Geschäftsprozesse zu optimieren.

Sie möchten Ihre Leidenschaft für Daten, Analysen und innovative Technologien in einem agilen Umfeld einbringen? Dann werden Sie Teil eines motivierten Teams, das mit Begeisterung datenbasierte Lösungen entwickelt, um Kommunikation, Angebote und Produkte für unsere Kunden relevanter zu gestalten, den Kundenservice zu verbessern und Geschäftsprozesse zu optimieren.

Aufgaben

  • Agile Entwicklung datengetriebener Lösungen zur gezielten Steuerung der Kundenkommunikation und Verbesserung unserer Kundenservices, Angebote & Prozesse
  • Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Steuerungslogiken für eine kanalübergreifende (Omni-Channel) Kundenansprache
  • Analysen zur Wirkung und Wirtschaftlichkeit unserer Marketingmaßnahmen
  • Übersetzung komplexer Business-Fragestellungen in überprüfbare Hypothesen und Durchführung fundierter Analysen
  • Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen aus Analyseergebnissen und deren Präsentation gegenüber Stakeholdern
  • Durchführung von Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung und Beratung der Fachbereiche und des Managements

Beflügelndes Umfeld

Willkommen bei der Miles & More GmbH

Als Mitarbeiter:in bei der Miles & More GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens im spannenden Umfeld eines internationalen Luftfahrt-Konzerns.

Unser Arbeitsumfeld

Offene Kommunikation und ein starker Zusammenhalt prägen unser Arbeitsumfeld genauso wie unsere gemeinsame Leidenschaft, die Kund:innen in den Fokus unseres Handelns zu stellen. Blicken Sie interessanten Herausforderungen in unterschiedlichsten Bereichen entgegen und starten Sie mit uns durch.

Unser Standort

Zu unserer Arbeitsweise gehört sowohl das flexible mobile Arbeiten als auch das Zusammenkommen mit Kolleg:innen im Büro. Der Hauptsitz der Miles & More GmbH befindet sich in direkter Nachbarschaft zum Frankfurter Flughafen im Main Airport Center (MAC).

Weiterbildung

Ganz nach dem Motto „von- und miteinander lernen“, fördern wir in regelmäßigen Formaten den Wissensaustausch unter unseren Kolleg:innen. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

Ganz nach dem Motto „von- und miteinander lernen“, fördern wir in regelmäßigen Formaten den Wissensaustausch unter unseren Kolleg:innen. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote.

Benefits

Altersvorsorge / Betriebsrente

Finanzberatung / Sozialberatung

Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV

Kostenloses Parken

Lufthansa Aktien

Flugvergünstigungen

Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)

Jobticket / Zuschuss ÖPNV

Diensthandy / iPad

Unterstützung bei Umzug

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

Sabbatical / Freistellungen

Teilzeitmodelle

Mobiles Arbeiten möglich

Familienservice (Unterstützung beim Finden von Betreuungsmöglichkeiten)

Flexible Arbeitszeiten

Förderung Studium / Masterstudium / Promotion

Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm

Frauenförderung

Betriebsarzt

Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.

Spinde für Radfahrer / Sportler

Duschen

kostenlose Snacks / Getränke

Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Sabbatical / Freistellungen, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten möglich, Familienservice (Unterstützung beim Finden von Betreuungsmöglichkeiten), Flexible Arbeitszeiten, Förderung Studium / Masterstudium / Promotion, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Frauenförderung, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc., Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke

Voraussetzungen

  • Abgeschlossenes Studium in Mathematik, Statistik, Data Science, Informatik oder einem vergleichbaren einem vergleichbaren analytischen Studiengang mit Schwerpunkt in Datenanalyse und Modellierung, alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger, relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Anwendung multivariater Analysemethoden, Machine Learning und Data Mining – idealerweise im Kontext von Marketinganalysen, Kundenverhalten und Loyalty-Programmen
  • Anwenderkenntnisse in SQL und sicherer Umgang mit Python, einschließlich relevanter Pakete zur Datenaufbereitung, Analyse, Visualisierung und Modellierung
  • Erfahrung mit Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure und DataBricks

Kontakt

E-Mail-Adresse für Rückfragen

Unternehmen

Über Miles & More GmbH

Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutsche Lufthansa AG. Mit über 30 Jahre Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahre im Retail-Business und Finanz-Umfeld machen die Miles & More GmbH zu einem absoluten Experten für individuelle, erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Das Unternehmen ist in der emotionalen Welt des Fliegens sowie einzigartiger Reise- und Alltagserlebnisse zu Hause und verfolgt das klare Ziel, Loyalität für kommende Generationen zu prägen. Treibende Kraft sind die drei starken Marken, die innerhalb der Miles & More GmbH verortet sind: Miles & More als Loyalitätsprogramm, der Worldshop als Retail-Plattform sowie die Employer Brand Miles & More GmbH mit ca. 300 Mitarbeitenden als attraktiver Arbeitgeber.
https://miles-and-more.company/de/karriere/#values
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