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Werkstudent Customer Experience & Product Management (m/w/divers)

Du willst wissen was alles hinter den Kulissen einer Fluggesellschaft passiert und wie wir dafür sorgen, dass unser Produkt unsere Kunden begeistert? Du bist organisiert und hast Spaß daran im Team zu arbeiten? Dann gewinne einen Einblick in die Eurowings als Werkstudent:in Customer Experience & Product Management.

Fakten

  • Standort

    Köln

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Produktmanagement

  • Arbeitszeit

    Teilzeit

Wir suchen ab sofort, befristet auf 12 Monate und mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden, einen Werkstudent Customer Experience & Product Management (m/w/divers) an unserem Standort in Köln.

 

  • Mitarbeit bei der Entwicklung neuer, sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender, Produkte und Partnerschaften entlang der gesamten Customer Journey:
    - Catering: Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen
    - Inflight Entertainment: Erstellung von Auswertungen 
    - Ground Product: Definition von Standards
    - Cabin Interior: Regelmäßige Produktchecks und Qualitätssicherung 
    - Media Sales: Durchführung von Kampagnen
    - Loyalty: Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen 
  • Mitarbeit in der Produktkommunikation und Qualitätssicherung neuer und bestehender Services und Prozesse durch Erstellung von Wettbewerbsanalysen und Reportings
  • Kontinuierliche Abstimmung mit relevanten Abteilungen, Dienstleistern und Agenturen

Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten

Heb mit uns ab!

Be part of our Team!

 

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder touristischen Studiengang (z.B.: BWL, Aviation Management)
  • Du verfügst bereits über Erfahrung in den Bereichen Customer Experience, Design Thinking, Produktmanagement oder Partnermanagement z.B. durch entsprechende Praktika oder Nebentätigkeiten
  • Du hast eine Affinität zu digitalen Technologien und agilen Arbeitsmethoden
  • Du verfügst über eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie über eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. B2) und Englisch
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Microsoft Office
  • Be empowered – Du arbeitest selbstbestimmt und verlierst selbst in hektischen Zeiten weder den Kopf noch Humor
Über Eurowings Aviation GmbH

Eurowings ist die Low-Cost-Airline der Lufthansa Group und damit Teil des weltweit größten Aviation Konzerns. Eurowings ist auf preisgünstige Direktflüge innerhalb Europas spezialisiert. Die deutsche Fluggesellschaft ist mit ihrem breiten Produktportfolio einer der führenden europäische Point-to-Point Carrier. 2019 hat das Unternehmen mehr als 28 Millionen Passagiere geflogen.

www.eurowings.com
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