

Referent IT Services & IT Application (all genders)
- Standort: Hamburg
- Einstiegslevel: Direkteinstieg
- Berufsfeld: IT
- Arbeitszeit: Vollzeit
Werde Teil der Lufthansa Group und arbeite in einem lebendigen Aviation Umfeld. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe und du profitierst von spannenden Benefits inklusive Flugvergünstigungen.
Aufgaben
Als Teil unseres IT Services Teams bist Du mitverantwortlich für die IT Infrastruktur und die IT Anwendungen innerhalb der Lufthansa Group Taste & More.
- Betreuung und Beratung der Anwender (First Level Support, User Helpdesk)
- Verwaltung von Arbeitsplatzrechnern
- Pflege des Asset Managements aller relevanter Hardware-Komponenten
- Betreuung des Kassensystems am Standort
- Verantwortung für das Ordermanagement rund um die IT Prozesse
- Überprüfung der Systeme und Prozesse auf Gültigkeit bezüglich der Lufthansa IT-Compliance Richtlinien
- Dokumentation von IT relevanten Prozessen und deren Schnittstellen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Selbsthilfe
- Durchführung und Erstellung von kleinen Trainingssessions
- Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprozessen
- Mitarbeit und Unterstützung des Bereiches IT Applications (DC/VS)
- Übernahme von angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung der Führungskraft
Mehr über uns
Voraussetzungen
- (Fach-)Hochschulabschluss im Fach Informatik oder vergleichbare Ausbildung bzw. äquivalent erworbene langjährige Fachkenntnisse
- Kenntnisse über aktuelle Techniken, Methoden und Verfahren der IT
- Sehr gute Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprozessen
- Fähigkeit zur Planung, Führung und Umsetzung von kleinen und mittelgroßen Projekten
- Sehr gute analytische Kenntnisse zur Problembehandlung
- Teamfähigkeit, kooperativer Arbeitsstil und Erfahrungen in Mitarbeitertrainings
- Flexibilität, Belastbarkeit, methodische und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation; ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Lernbereitschaft für neue Themen
- Dienstreisebereitschaft
- Handwerkliches Geschick wünschenswert
- Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Programme
Benefits
Gewinnbeteiligung / Bonus
Kostenloses Parken
Flugvergünstigungen
Kantine
Zuschuss ÖPNV
Diensthandy / iPad
Jobrad
Events für Mitarbeiter:innen
Diversity Programme
Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
Betriebsarzt
Sportangebote / Gym
Kostenlose Snacks / Getränke
Premium Kaffee gratis & Barista Cafe
Gewinnbeteiligung / Bonus, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine, Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Jobrad, Events für Mitarbeiter:innen, Diversity Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildung, Betriebsarzt, Sportangebote / Gym, Kostenlose Snacks / Getränke, Premium Kaffee gratis & Barista Cafe
Über Lufthansa Group Taste & More GmbH
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