Als Praktikant:in im IOCC erhältst du Einblicke in: 

• die Methoden der Prozessmodellierung in der Lufthansa Group  
• die Aufbau- und Ablauforganisation des Flugbetriebs (insbesondere der IOCC
• die Prozesse und Arbeitsweisen der operativen IOCC-Funktionen der DLH an den Hubs FRA/MUC

Du erlernst praktischer Fertigkeiten mit Fokus auf:

• der Überarbeitung bestehender Prozesse  
• der Modellierung und Abstimmung neuer Prozesse inkl. der relevanten Schnittstellen  
• der Konzeption operativer, bereichsspezifischer Kennzahlen  
• der Schaffung von Transparenz über Prozesse und Verfahren  

Du nimmst an der Analyse und Aufbereitung von Daten und der Vor- und Nachbereitung teaminterner Meetings und Workshops teil