

Head of B2B Customs Operations (m/f/d)
Turning Borders into Gateways.
- Standort: Frankfurt am Main
- Einstiegslevel: Leadership Level
- Berufsfeld: Logistik / Fracht
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Gehalt: competitive
- Veröffentlicht am: 24.08.2026
Turning Borders into Gateways.
Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung der B2B Customs Operations inkl. Team Leads und Quality & Process Management
- Sicherstellung operativer Exzellenz, Servicequalität sowie Zoll- und Compliance-Anforderungen entlang aller Customs Flows
- Tätigkeit als Zollbeauftragter inkl. EGZ-Analysen, Fehlerursachenanalyse sowie nachhaltiger Korrektur- und Präventionsmaßnahmen
- Steuerung von Key-Account-Support, Eskalationen, Kunden-Onboardings und Post-Merger-Integration
- Harmonisierung, Digitalisierung und Automatisierung von Zollprozessen
- Weiterentwicklung eines KPI-basierten Performance Managements
Beflügelndes Umfeld
Voraussetzungen
- 7–10 Jahre Berufserfahrung im Zollbereich sowie fundierte praktische Kenntnisse operativer Zollprozesse
- Mehrjährige Führungserfahrung im Zoll- oder Logistikumfeld
- Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsfähiger Teams und Strukturen
- Nachweisbare Erfolge in der Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Zollprozessen
- Erfahrung im operativen Performance Management und Stakeholder-Management
- Analytische Stärke, Hands-on-Mentalität und hohe Eigenverantwortung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft
Benefits
Kostenloses Parken
Flugvergünstigungen
Zuschuss ÖPNV
Jobrad
Discounts bei ausgewählten Partnern
Events für Mitarbeiter:innen
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Snacks / Getränke
Mentoring
Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Discounts bei ausgewählten Partnern, Events für Mitarbeiter:innen, Flexible Arbeitszeiten, Kostenlose Snacks / Getränke, Mentoring
Über GlobeCross GmbH
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