Passenger Service Agent (75% oder 50% - im Sommer Vollzeit - all genders)
Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen? Du liebst das Flair am Flughafen und möchtest mit deiner Serviceorientierung und deinem Charme das Reiseerlebnis unserer Fluggäste zu etwas Besonderem machen? Dann werde ab Frühjahr 2026 Teil unseres internationalen Teams.
Fakten
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Standort
Wien Flughafen
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Einstiegslevel
Direkteinstieg
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Berufsfeld
Kundenservice
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Arbeitszeit
Teilzeit
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Gehalt
50% Teilzeit (19,25 Wochenstunden) - 1.201€ Brutto/Monat | 75% Teilzeit (28,88 Wochenstunden) - 1.802€ Brutto/Monat, zzgl. Früh-, Spät-, Nacht- und Feiertagszuschlägen
Dich erwartet ein spannendes Aufgabengebiet am Flughafen Wien – mit viel Verantwortung, Abwechslung und direktem Gästekontakt:
- Persönliche Betreuung unserer Fluggäste im Terminal
- Empfang und Begrüßung der Gäste
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- Informationsweitergabe rund um den Flug
- Check-in und Gepäckannahme
- Unterstützung beim Self Check-in
- Betreuung unserer Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
- Koordination des Boarding-Prozesses und Sicherstellung eines pünktlichen Abflugs
- Einsatz als mobiler Service Agent – inklusive Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen (z. B. Upgrades)
Dein Einstieg:
- Du startest mit einem bezahlten, 3-monatigen Training, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet.
- Danach entscheidest du dich für eines unserer flexiblen Dienstmodelle:
- 75 % – entspricht 28,88 Stunden pro Woche
- 50 % – entspricht 19,25 Stunden pro Woche
- In den Monaten Mai bis Oktober erhöhst du dein Stunden-Pensum für mindestens 3 Monate in Folge um 20 %. Das bedeutet: im Sommer arbeitest du mindestens 95 % oder 70 %.
Corinna Seebauer
Talent Aquisition
Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Diversity Programme, Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Reisevergünstigungen
- Du liebst den Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und freust dich darauf, ihnen mit deiner Gastfreundschaft ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten
- Du fühlst dich im Flughafen-Flair wohl und möchtest Teil eines internationalen Teams werden
- Du trittst stets gepflegt und souverän auf und kannst mit deinem Lächeln punkten
- Du bist kommunikativ und gehst offen und freundlich auf andere zu
- Du findest für jede Herausforderung eine Lösung und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich sicher ausdrücken
- Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich oder die EU-Staatsbürgerschaft
Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines. Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen. Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let’s #CreateJourneysTogether
www.austrianairlines.ag/jobscareer.aspx
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