Responsable Grands Comptes

Sur place

Devenez le partenaire stratégique de grandes compagnies aériennes!

Gérez des contrats clés, stimulez les performances financières et contribuez à l'amélioration des processus. Si vous excellez dans les relations clients et l'analyse financière, et que vous aimez relever des défis complexes, voici l'occasion de faire la différence dans le secteur de l'aviation!

Postulez dès maintenant!

Facts

  • Location

    Montreal, QC

  • Employment level

    Direct entry

  • Function

    Customer service

  • Working time

    Full time

  • Publishing date

    09-09-2025

  • Application deadline

    09-23-2025

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En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé(e) des tâches suivantes:

  • Responsable contractuel des comptes grands clients pour le produit Open Loop
  • Responsabilité financière (profits/pertes) pour tous les comptes attribués, y compris la vente incitative de nouveaux produits et services
  • Responsable du contrôle des coûts, de l'analyse et du reporting des contrats existants. Mise en œuvre de stratégies visant à améliorer les performances
  • Négociation des modifications de contrats en collaboration avec le service commercial
  • Assurer l'interface avec les parties prenantes internes afin de respecter les obligations contractuelles et résoudre les divergences dès qu'elles surviennent
  • Lancer et mener à bien des améliorations produits et processus
  • Traiter la documentation conformément aux instructions et aux procédures

 

* Toutes les autres tâches assignées ou requises

Flight privileges, 15-20 Vacation Days, Education, Employee Assistance Program, Life Insurance, Long Disability, up to 60 Sick Days

Notre objectif

Le groupe Lufthansa relie les personnes, les cultures et les économies de manière durable. 

Notre philosophie - La diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance font partie intégrante de notre ADN, ce qui nous permet de rester innovants et compétitifs.

Nous nous engageons à valoriser la diversité des origines et des points de vue, à créer des opportunités et des expériences équitables pour tous, et à promouvoir une culture inclusive qui permet à chacun d'être soi-même.

Version anglaise ici: Key Account Manager

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une combinaison des qualités suivantes:

  • Diplôme universitaire requis
  • MBA ou master équivalent apprécié
  • 2 à 3 ans d'expérience dans l'aviation, la gestion de comptes, le service client ou les ventes et le marketing requis
  • Expérience technique/en ingénierie appréciée
  • Maîtrise de l'anglais requise
  • Maîtrise de l'allemand appréciée
  • Connaissances en maintenance, réparation et révision (MRO) aéronautique, comptabilité, contrôle de gestion, finance, technique ingénierie requises
  • Connaissances en SAP et en entrepôt commercial souhaitées
  • Maîtrise de MS Excel, Word et PowerPoint
  • Disponibilité pour voyager
  • Travail posté / heures supplémentaires
  • Capacité à gérer une pression constante
  • Capacité à gérer des niveaux de stress élevés
  • Permis de travail légal au Canada obligatoire

 

* CV requis

* L'entreprise fournira une aide à la relocalisation

About Lufthansa Technik AG

Lufthansa Technik is the world's leading provider of maintenance, repair, overhaul and modification services in the aviation industry. With more than 22.000 employees and over 30 international subsidiaries, the Lufthansa Technik Group offers around 800 customers around the world a complete range of aircraft technology services.

The fascination for flying is what connects us all. In front of the engine or behind the laptop, in logistics or on the smallest individual part. We make aviation safe, rethink it – and still keep our feet on the ground. Because only when every move is perfect and we discover innovative possibilities even in the smallest detail, we are proud. We believe in the potential of the individual. And in the fact that this potential grows best in the community. Our diversity makes us strong and allows us to stand out together.

www.lufthansa-technik.de
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