Key Account Manager (m/w/d)
Wir sind Weltmarktführer in der MRO Branche und das braucht starke Kund:innenbeziehungen. Dabei verstehen wir die Bedürfnisse unerer Kund: innen weltweit, erkennen frühzeit relevante Trends und arbeiten nah am Produkt. Mit unserer Leidenschaft und unserem Pioniergeist gestalten wir die Zukunft der Luftfahrt-Branche. Lass uns gemeinsam abheben!
Fakten
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Standort
Hamburg
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Einstiegslevel
Direkteinstieg
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Berufsfeld
Kundenservice
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Arbeitszeit
Vollzeit
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Gehalt
Die Gehaltsfindung erfolgt gemäß Tarif und basiert auf deiner relevanten Berufserfahrung und Qualifikation, startend ab 67.500€/p.a. brutto in Vollzeit
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Bewerbungsschluss
03.04.2025
Als Key Account Manager:in übernimmst du folgende Aufgaben:
- Umsatz (gemäß Budget), Vertragsergebnis sowie Jahres-VI-Ergebnis und Einlastung der Kunden verantworten und sicherstellen
- Kundenverträge im Bereich/Segment etablieren, steuern und weiterentwickeln (SAP, Budget, Einlastungsplanung, Modifikations-programme,Vertragsamendments u.v.m.)
- Verträge nachkalkulieren (Business Plan, Chancen/Risiken, Ausbauten) und Maßnahmen zur Kosten- und Ergebnisoptimierung ableiten
- Engine-Event-Programmplanung (Workscopingkonzept, Materialversorgung, on-wing-care, Engineering) ausarbeiten/abstimmen mit Eventbetreuung
- Kundenbeziehungen ausbauen (Kundenbesuche, Feedbackmanagement) und Kundenzufriedenheit, Beratung und Betreuung sicherstellen
- Vertragserweiterungen (z.B. Flottenerweiterung, Verlängerung)
- Zusatzgeschäft identifizieren und Vertriebsaktivitäten initiieren
Patricia Küster
Head of Product LEAP
Lufthansa Technik AG
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Flexible Arbeitszeiten, Diversity Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc., Duschen
Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die
Auflistung von Softskills.
Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Hoch-
/Fachhochschulstudium Studium oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse - Je nach Studiengang zusätzlich gutes nachweisbares betriebswirtschaftliches Knowhow und ausgeprägtes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Sehr gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und stark ausgeprägte konzeptionelle
Fähigkeiten
Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der Luftfahrtindustrie. Mit mehr als 22.000 Mitarbeitenden und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik.
Die Faszination fürs Fliegen ist das, was die Menschen bei der Lufthansa Technik Gruppe verbindet. Vor dem Triebwerk oder hinter dem Laptop, in der Logistik oder am kleinsten Einzelteil. Wir machen die Luftfahrt sicher, denken sie neu – und bleiben dabei trotzdem auf dem Boden. Wir glauben an das Potential des Einzelnen. Und daran, dass dieses Potential am besten in der Gemeinschaft wächst. Unsere Vielfalt macht uns stark - und lässt uns gemeinsam abheben.
www.lufthansa-technik.de
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