(Junior) Spezialist (m/w/divers) IT-Systeme - Schichtdienst

Was sind geschäftskritische IT Anwendungen für Ground-, Crew- und Flight-Operations in einer Airline und welche Maßnahmen werden ergriffen, sie reibungslos laufen zu lassen? Diese Stelle gibt Dir die Möglichkeit, Airline IT von der anderen Seite zu kennen. Challange accepted?

Fakten

  • Standort

    Frankfurt/Raunheim

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    IT

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

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Das Team verantwortet 24/7-Überwachung von betriebskritischen Applikationen und Schnittstellen (unter anderem Ground-, Crew- und Flight-Operations). Dazu bist Du zuständig für: 

  • Begleitung der fachlichen Verantwortung und Koordination u.a. bei Software, Datenbank oder Netzwerk-Problemen sowie Einleitung aller Maßnahmen zur schnellstmöglichen Fehlerbehebung (inklusive Change-, Problem-Management und Incident Bearbeitung) ggf. auch unter Einbindung beteiligter externer Provider
  • Mitwirkung beim Eingriff in die Systeme bei komplexen Vorgängen (wie z.B. Ausfall, Störungen im Systemverbund, System-Wechsel oder Netzwerk-Changes) um umgehend den  Normalbetrieb wiederherzustellen
  • Unterstützung bei der Logfile-Analyse zur Störungsbehebung oder Prävention
  • Kontinuierliche Kommunikation an alle betroffenen Parteien
  • Bearbeitung von Anfragen der technischen Crew-Hotline
  • Pflege der Betriebsdokumentation 
Kontakt

Jörg Backofen

Head of Application Control Center
Lufthansa Systems GmbH

LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/joerg-backofen/

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

Video: https://player.vimeo.com/video/354946614
Let's speak IT in Airline

Application Control Center 24x7 bietet einen Service, der dabei hilft, geschäftskritische Anwendungen reibungslos laufen zu lassen.
Das Team steigert die Qualität der Anwendungen durch kontinuierliche Verbesserung der Standards zur Dokumentation & Überwachung von Störungen.

Wofür sind wir zuständig?

Unser umfassender IT-Hintergrund & Wissen und unsere Erfahrung ermöglichen, im  Drei-SchichtBetrieb rund um die Uhr, sofort Maßnahmen einzuleiten. Das beginnt bei Benachrichtigungen, der Interaktion mit internen/externen Providern bis hin zum Starten von Skripten und dem Ausführen
weiterer Analysen.

Vielfalt zeichnet uns aus

Bei Lufthansa Systems wird Vielfalt gefeiert
und geschätzt. Wir glauben an die Kraft
einzigartiger Perspektiven, Hintergründe
und Talente. Gemeinsam fördern wir ein
inklusives Umfeld, in dem jede Stimme
gehört und wertgeschätzt wird. Werde Teil
unseres vielfältigen Teams und mache einen
Unterschied! 

Du verfügst über abgeschlossenes Studium/ Berufsausbildung, und hast IT-Wissen sowie Kenntnisse über Netzwerkstrukturen und Firewalls. Dich zeichnen analytische Fähigkeiten, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise & bringst folgende Punkte mit:

  • Kenntnisse der Architektur von IT Systemen, der zentralen Peripherie sowie der Netzwerk-Topologie
  • Vertrautheit im Umgang mit LINUX
  • Kenntnis der eingesetzten Monitoring Tools (Nagios / Check_MK) ist vorteilhaft
  • Wissen zu Airline-IT und Kenntnis von Airline-Prozessen ist vorteilhaft
  • Grundkenntnisse zu Change-, Problem- und Incident-Management
  • Schichtdiensttauglichkeit sowie Flexibilität im Schichtdienst
  • Innovationsbereitschaft und Bereitschaft zur Weiterbildung in den o.g. Aufgabenfeldern
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gutes Kommunikationsverhalten und präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über Lufthansa Systems GmbH

Die Lufthansa Systems GmbH zählt zu den weltweit führenden IT-Anbietern in der Airline-Industrie. Mit einer Kombination aus fundiertem Airline-Know-how, langjähriger Projekterfahrung und technologischer Expertise bietet das Unternehmen eine umfassende Palette erfolgreicher, vielfach marktführender Produkte für die Aviation-Branche, auf die mehr als 350 Airline-Kunden vertrauen. Das Portfolio umfasst innovative IT-Produkte und Beratungsleistungen, die hohen wirtschaftlichen Nutzen bieten und zur Steigerung der Effizienz beitragen. Neben dem Hauptsitz in Raunheim bei Frankfurt/Main ist Lufthansa Systems an Standorten in 16 Ländern vertreten.

www.lhsystems.com
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