Jahrespraktikum Premium Travel Services (80-100%, all genders)

In der Abteilung Premium Travel Services werden die Statuskunden mit Wohnsitz Schweiz in vier Sprachen betreut (telefonisch, per Email und via Social Media). Die Anfragen (Flugbuchungen, Modifikationen usw.) zeichnen sich in der Regel durch eine hohe Komplexität aus und verlangen ausgezeichnete System – und Produktkenntnisse.

Startdatum: August 01, 2025

Fakten

  • Standort

    Basel

  • Einstiegslevel

    Schülerpraktikum

  • Berufsfeld

    Andere

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

  • Gehalt

    CHF 1'700 monatlich

  • Veröffentlicht am

    10.10.2024

  • Bewerbungsschluss

    24.10.2024

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  • Betreuung der Statuskunden und Verkauf und Modifikationen von Flugtickets sowie Auskünfte rund um SWISS und unser Vielfliegerprogramm Miles and More via Telefon, E-Mail und Social Media
  • Übernahme von festen Aufgaben im Bereich Administration und Entwicklung
  • Mitarbeit bei Projekten, Verkaufsinitiativen und Workshops z.B. Kaizen
Kontakt

Alexandra Gournay

Customer Service Operation BSL
Swiss International Air Lines AG

E-Mailadresse für Rückfragen
recruiting.services@swiss.com

Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Ferien 25 Tage, Reisevergünstigungen, Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversity Programme

Video: https://player.vimeo.com/video/377755417
Join SWISS

Our common goal is to make each customer’s flight a true air travel experience. For this, we go the extra mile – always, in every step of the process, worldwide. Join the SWISS team to become part of our fascinating world, where a job turns into a lifetime adventure.

  • Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt.
  • Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels-, Wirtschaftsmittelschule, Gymnasiums oder 3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Verkauf/Tourismus von Vorteil
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
  • Hohes Dienstleistungsbewusstsein schnelle Auffassungsgabe Selbstständig, kommunikativ, flexibel

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.

Über Swiss International Air Lines AG

Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.

www.swiss.com
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