Crew Controller (m/w/d)
Als Crew Controller verantwortest du im 3 Schichtbetrieb (24/7) die operative Steuerung des Lufthansa CityLine Cockpit- und Kabinenpersonals. Du bist Teil eines übergreifenden Teams, in welchem du eigenverantwortlich operative Probleme löst und den Flugbetrieb und die Crewdienstpläne optimierst, immer mit dem Ziel unseren Flugbetrieb sicher, kundenorientiert und wirtschaftlich zu gestalten.
Fakten
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Standort
München
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Einstiegslevel
Direkteinstieg
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Berufsfeld
Administration / Verwaltung, Flugbetrieb
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Arbeitszeit
Vollzeit
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Flugbetriebs der CLH zusammen mit den Schnittstellen im HOC MUC
- Einsatz der operativen Reserven zusammen mit den Kollegen der Verkehrszentrale (VZ)
- Einarbeitung von Flugplanänderungen in Absprache mit den Kollegen der VZ
- Bearbeitung von Irreg-Fällen (z.B. Streikszenarien)
- Neubesetzung offener Flugdienste nach Störungen der Crewdienstpläne (AU, Technik, Wetter, etc.)
- Überwachung der Crewlegalitäten nach ORO.FTL/MTV’s/BvB’s
- Überwachung der Crew-Lizenzen (Lizenzmanagement), Recurrents, Checks, etc. und ggfs. deren Nachplanung
- Überwachung der Crewausbildungen (Theorie/SIM/LIFUS/FAM Phasen) und ggfs. deren Nachplanung
- Reservierung von Hotels, Pickups, Groundtransporten
- Deadheadbuchungen (inkl. Forced bookings)
- Adhoc Hotelausquartierungen
- Adhoc Tauschanfragen
Mirjam Jürgensohn
C/KP-T
Lufthansa CityLine GmbH
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsarzt, EGYM WellPass
Du verfügst über eine abgeschlossene, einschlägige Ausbildung und eine darauf aufbauende staatlich anerkannte Weiterbildung oder kannst gleichermaßen verwertbare, spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten vorweisen.
Zudem erfüllst du die folgenden Anforderungen:
- Ausgeprägtes Verständnis zu den operativen Betriebsabläufen einer Fluggesellschaft
- Hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
- Problem- und Konfliktlösetechniken
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Informationsmanagement
- Zeitmanagement
- Organisations- und Dispositionsfähigkeit
- Entschlussfreudigkeit
- Mehrfachbelastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen, sowie hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Kosten- und Qualitätsbewusstsein
- Gutes mathematisches und technisches Grundverständnis
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Lufthansa CityLine ist eine hundertprozentige Konzerngesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. 2.250 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen Flugbetrieb und engagierten Service für rund 8,1 Millionen Passagiere pro Jahr. Mit mehr als 350 Flügen täglich bietet Lufthansa CityLine schnelle und bequeme Nonstop-Verbindungen von den Drehkreuzen Frankfurt und München zu über 85 Zielen in Europa und darüber hinaus. Bereits im Jahr 2000 hat Lufthansa CityLine als weltweit erste Fluggesellschaft eine professionelles Umweltmanagement ins Leben gerufen und dies seitdem jährlich nach den strengen EMAS-Vorgaben der Europäischen Union unabhängig zertifizieren lassen. Verbräuche reduzieren, Emissionen verringern und umweltfreundliche Lösungen finden – all das ist Teil unseres Alltags.
www.lufthansacityline.com
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