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Coordinator Customer Service & Refunds (m/w/divers)

Du willst in einem dynamischen Umfeld über dich selbst hinauswachsen? Du hast Interesse an der Luftfahrtbranche? Dann gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Onboard Retail. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Fakten

  • Standort

    Köln

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Administration / Verwaltung

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

  • Eigenständiges Durchführen der Sachbearbeitung im Rahmen der Aufgabengebiete des Bereichs
  • Koordinieren von bereichsspezifischen IT-Systemen. Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zu den Ansprechpartnern in der Region Europa im Rahmen des übertragenen Aufgabengebietes
  • Unterstützen des Bereichs in allen bereichsspezifischen administrativen und organisatorischen Angelegenheiten. Sicherstellen des Office Managements einschließlich der Abwicklung der IT Bestellvorgänge für den Bereich
  • Erarbeiten und Aufbereiten von Bereichskennzahlen, KPIs, sonstigen Dokumenten und Unterlagen sowie Erstellen von Präsentationsunterlagen/-grafiken. Durchführen von Online-Recherchen und Aufbereiten der Daten 

Flugvergünstigungen, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Arbeiten von zu Hause, Flexible Arbeitszeiten, Diversity Programme (zB. Frauenförderung), Entwicklungsprogramme

Change the way people experience travel!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

  • *Kaufmännische Berufsausbildung und eine Zusatzqualifikation in einem entsprechenden Aufgabengebiet
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabengebiet
  • Kenntnisse der aufgabenbezogenen Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien
  • Kenntnisse der arbeitsplatzbezogenen IT-Anwendungssysteme
  • *Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Einfühlungsvermögen, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
  • Planungs-, Koordinations- und Dispositionsvermögen
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Verhandlungsgeschick, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Zahlenverständnis, analytisches Denkvermögen und Ergebnisorientierung
  • *Bildschirmtauglichkeit 

* Ausschlusskriterium

Über Retail inMotion GmbH

Retail inMotion is an onboard retail expert for the travel industry. Its culture of collaboration and innovation continues to help it steadily strengthen its position in the global onboard retail industry. Retail inMotion offers propriety products, solutions and services in onboard retail IT technology, crew training, product distribution, inflight entertainment and fully outsourced onboard retail services. www.retailinmotion.com Retail inMotion is one of the four expert brands belonging to the LSG Group alongside LSG Sky Chefs (catering and hospitality), SPIRIANT (equipment solutions) and Evertaste (convenience food). The LSG Group is the world’s leading provider of end-to-end onboard products and services. In 2017, the companies belonging to the LSG Group achieved consolidated revenues of EUR 3.2 billion. www.lsg-group.com

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