Lufthansa Group

Support- & Serviceberater (m/w/d)

zum nächstmöglichen Termin // unbefristet // in Vollzeit (38,5 Std.)

„Sehr gerne geschehen“ – und bis es soweit ist unterstützt Du unsere Kunden kompetent und freundlich. Du begeistert mit Deinem fachlichem Knowhow und blühst darin auf, in vielfältigen Situationen kundenorientierte Lösungen zu finden.

Fakten

  • Standort

    Frankfurt am Main

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    IT, Vertrieb / CRM

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

  • Veröffentlicht am

    22.06.2021

Du bist ausgebildete/r Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann. Zusätzlich hast du Erfahrungen als Support- und Serviceberater/-in oder möchtest Dich dorthin orientieren? Wir bieten Dir die Möglichkeit, die Touristikbranche von einer anderen und sehr spannenden Seite kennenzulernen.

  • Du übernimmst die aktive Betreuung unserer Kunden und bist Anlaufstelle für alle Themen rund um unsere Systeme im First- und Secondlevel Support
  • Du erfasst, analysierst und beschreibst die Anforderungen zur Optimierung und Weiterentwicklung der IBIZA-Systeme
  • Du erarbeitest und bewertest Lösungsvorschläge
  • Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten kompetent und professionell
  • Du unterstützt bei Integrationstests zur Einführung neuer Funktionalitäten bzw. Produkte
  • Du führst Anwenderschulungen durch
  • Du unterstützt unseren Vertrieb
  • Du akquirierst neue Partner und Kunden 
Kontakt

Tanja Buchinger

Personalabteilung/Teamleiterin
ta.ts Travel Agency Technologies & Services GmbH

Telefon
+49 (0) 69 696 71 956
E-Mailadresse für Rückfragen
tats-personalreferat@dlh.de

13. Gehalt / Urlaubsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Teilzeitmodelle, Arbeiten von zu Hause, Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, kostenlose Snacks / Getränke

Jetzt gemeinsam durchstarten!

Starte mit uns in Deine neue Zukunft!

Als Support- & Serviceberater/-in in unserem Help Desk bringst Du bereits erworbenes Know How im Reisevertrieb mit und bist offen dafür, unsere Systemwelt kennenzulernen.

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit GDS Systemen (AMADEUS, Sabre oder Galileo)
  • Du hast praktische Erfahrung mit Midoffice Systemen (Vorgangsverwaltungssysteme)
  • Logisches und analytisches Denkvermögen sowie Interesse an technischen Zusammenhängen sowie ein gutes Zahlenverständnis zeichnen Dich aus
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch sowie über Verhandlungsgeschick
  • Du hast die Bereitschaft zum Umgang mit moderner, webbasierter Technologie
  • Du bist teamfähig, leidenschaftlich und begeisterungsfähig
  • Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse 
Über ta.ts Travel Agency Technologies & Services GmbH

Was macht uns als Arbeitgeber für Sie interessant? Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe und die Zugehörigkeit zu einem flexiblen, dynamischen Unternehmen mit rund 80 Mitarbeitern, welches in einen führenden Konzern der internationalen Airline-Industrie eingebunden ist. Sie profitieren von all den damit verbundenen Vorteilen und zeitgemäßen Sozialleistungen. Erste Informationen zu uns und unserer Unternehmenskultur sowie detaillierte Angaben zu unseren Produkten und Kunden finden Sie auf unserer Homepage. ta.ts Travel Agency Technologies & Services GmbH ist mit dem IBIZA System einer der führenden Anbieter von SAP bzw. Cognos basierten, integrierten Backoffice-Lösungen für den Reisevertrieb.

www.ta-ts.de
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