Lufthansa Group

IT Support / Service Desk (m/w/divers)

Für IT und Luftfahrt bist du nicht nur interessiert, sondern beigeistert? Aus Problemen schaffst du Innovationen? Für dich ist die Zukunft jetzt und nicht Morgen? Dann werde Teil des Teams der Eurowings IT!

Fakten

  • Standort

    Köln

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    IT

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

Im IT Service Desk steht der Support unserer Kollegen für uns an erster Stelle. Wir sorgen dafür, dass jeder einen funktionierenden Arbeitsplatz hat und die Arbeitsumgebungen funktionieren.  

  • Du leistet unternehmensweiten Anwendungssupport bei allen Themen rund um das Thema „Workplace Services“, in erster Linie am Standort Köln, aber auch an den Außenstationen
  • Du arbeitest im IT Service Management angelehnt an das ITIL Modell
  • Du betreust die Clientumgebung der Eurowings, Client-Applikationen und Standardsoftware
  • Der Service Gedanke steht bei dir im Fokus, denn du leistest First Level Support – hierfür nimmst du eine fachliche Einstufung vor, bearbeitest die Anliegen deiner Kollegen und leitest diese, wenn nötig an den Second Level Support weiter

Finanzberatung / Sozialberatung, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket, Diensthandy, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Arbeiten von zu Hause, Flexible Arbeitszeiten, Diversity Programme (zB. Frauenförderung), Duschen

Join our IT Team

Be part of our team.

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder langjährige und einschlägige Berufserfahrung im First Level Support
  • Idealerweise hast du bereits zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt
  • Du bist Experte in der Administration von Microsoft Clientsystemen
  • Du hast bereits Erfahrungen im Support von Microsoft O365
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. B2) und Englisch
  • Be empowered – Du arbeitest selbstbestimmt und verlierst selbst in hektischen Zeiten weder den Kopf noch Humor
Über Eurowings Aviation GmbH

Eurowings ist die Low-Cost-Airline der Lufthansa Group und damit Teil des weltweit größten Aviation Konzerns. Eurowings ist auf preisgünstige Direktflüge innerhalb Europas spezialisiert. Die deutsche Fluggesellschaft ist mit ihrem breiten Produktportfolio einer der führenden europäische Point-to-Point Carrier. 2019 hat das Unternehmen mehr als 28 Millionen Passagiere geflogen.

www.eurowings.com
Lufthansa Group
zurueck