Mitarbeiter im Kundenservice der Lufthansa für die Gepäckinformation (Teilzeit möglich) (m/w/divers)

Hello, we are Lufthansa InTouch!

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah das Airline Business. Du wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Fakten

  • Standort

    Berlin

  • Einstiegslevel

    Direkteinstieg

  • Berufsfeld

    Kundenservice

  • Arbeitszeit

    Vollzeit

  • Gehalt

    1920,48 Euro brutto / Monat nach der Einarbeitung

Welcome aboard!

Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

  •  Du beantwortest unseren Passagieren Fragen rund um das Thema Gepäckverlust 
  •  Du informierst über den Fortschritt der Gepäcksuche
  •  Du informierst über das Vorgehen im Fall einer Gepäckbeschädigung 
Kontakt

Ute Fadel

Recruiting
Lufthansa Global Tele Sales GmbH

E-Mailadresse für Rückfragen
berxr-bewerbung@dlh.de

Flugvergünstigungen, Jobticket, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Teilzeitmodelle, Gesundheitstage, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc., Massagen, Ruheräume etc, kostenlose Snacks / Getränke

Was macht ein Kundenberater?

Gewinne einen Einblick in die Tätigkeit eines Kundenberaters

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auf Englisch am Telefon ein Gespräch führen
  • In den ersten 3 Monaten kannst Du in Vollzeit arbeiten, danach sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich
  • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus
  • Berufliche Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt sind von Vorteil

Wir bieten Dir:

  • Attraktive Flug- und Reisevergünstigungen
  • Eine mit EUR 1.764,74 brutto pro Monat bezahlte Einarbeitung, danach EUR 1.920,48 brutto
  • Planbares Schichtsystem (Montag bis Sonntag, 8 - 21 Uhr) mit individuellen Präferenzen
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle für Voll- und Teilzeit
  • Angenehme Arbeitsumgebung im Ullsteinhaus in Tempelhof
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
Über Lufthansa Global Tele Sales GmbH

We help. We smile. We care. Wir sind ’best at being in touch‘, sei es mit Kollegen oder Kunden. Dafür steht LH InTouch: We make someone’s day every day! Mit Hauptsitz in Berlin sind wir ein Netzwerk von 6 Service Centern in 6 verschiedenen Ländern. Wir agieren als Schnittstelle zwischen der Lufthansa Group und ihren Passagieren. Unsere 2.000 Kundenberater bieten über 200 Services an und sprechen mehr als 30 Sprachen. Sie kümmern sich um alle Anfragen von Passagieren, die mit der Lufthansa Group fliegen – und dies mit höchster Servicequalität.

www.lh-intouch.com
Lufthansa Group
zurueck