Software Delivery Manager (m/w/divers) Inflight Entertainment & Connectivity
Du hattest schon immer Interesse an digitalen Services im Umfeld der Airlineindustrie und Deine Stärke ist es, im engen Austausch mit Stakeholdern und Entwicklungsteams innovative, wertstiftende Lösungen zu gestalten und umzusetzen? Dann gestalte mit uns, BoardConnect, unsere Digital Experience Plattform auf den Servern im Flugzeug, als Product Delivery Manager (m/w/divers), weiter.
Fakten
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Standort
Frankfurt/Raunheim
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Einstiegslevel
Direkteinstieg
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Berufsfeld
IT
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Arbeitszeit
Vollzeit
Product Delivery Manager (m/w/divers) ist verantwortlich für die technische und produktbezogene Kommunikation mit den BoardConnect-Kunden und stellt die vertragsgemäße Bereitstellung der Produkte und Services im Bereich Inflight Entertainment und Connectivity sicher:
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes für Inflight Entertainment & Connectivity Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen mit dem Ziel, die Passenger Experience gemeinsam mit den Airline-Kunden zu verbessern
- Qualitätssicherung der an die Airline-Kunden auszuliefernden Software und Systeme im BoardConnect Labor in Raunheim, in welchem wir auf Flugzeug-Servern produktionsnahe Tests durchführen und Fehler analysieren
- Führen der fachlichen Kommunikation (Präsentationen, Vor-Ort-Meetings, regelmäßige Onlinemeetings) mit den Airline-Kunden
- Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen, ggf. Unterstützung der Airline-Kunden bei der Beschreibung von Änderungswünschen
- Koordination und Unterstützung des Incident-, Problem- und Change-Managements
Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten
Dich zeichnet proaktive Mentalität, ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie technisches Verständnis und sicherer Blick für effiziente und innovative Lösungen für den digitalen Wandel aus und Du bringst folgende Voraussetzungen mit:
- Abgeschlossenes einschlägiges Studium vorzugsweise Informatik, Wirtschaftsinformatik o.Ä. oder abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Berufserfahrung im IT-Betrieb (komplexer Applikationen)
- Erfahrung und fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung
- Erfahrungen und Kenntnisse in der Luftfahrtbranche
- Sicheres Auftreten, gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten
- Gute Ausdrucksfähigkeit zur präzisen & verständlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Kenntnisse in agilen Softwareentwicklungsmethoden (SAFe, SCRUM) wünschenswert
Die Lufthansa Systems GmbH zählt zu den weltweit führenden IT-Anbietern in der Airline-Industrie. Mit einer Kombination aus fundiertem Airline-Know-how, langjähriger Projekterfahrung und technologischer Expertise bietet das Unternehmen eine umfassende Palette erfolgreicher, vielfach marktführender Produkte für die Aviation-Branche, auf die mehr als 350 Airline-Kunden vertrauen. Das Portfolio umfasst innovative IT-Produkte und Beratungsleistungen, die hohen wirtschaftlichen Nutzen bieten und zur Steigerung der Effizienz beitragen. Neben dem Hauptsitz in Raunheim bei Frankfurt/Main ist Lufthansa Systems an Standorten in 16 Ländern vertreten.
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